Salwa Laoufir

Consultante Business · Maroc & International 🇲🇦

Transformez vos clients
en avantage compétitif. L'intuition comme boussole. La data comme arme.

J'analyse le vrai besoin de votre entreprise — pas l'outil, le besoin. Je réorganise votre data client, j'identifie vos angles morts et je crée des solutions business sur-mesure adaptées à votre activité.

Discutons de votre projet → Voir mes services
KA
SB
YM
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12 ans d'expérience
BtoB & BtoC · 5+ secteurs · Certifiée IA

Mission en cours Diagnostic CRM · Secteur Fintech
Nouveau contact Directeur Commercial — PME Rabat
SoliBrand AI Matching PME × GE · Live →

Secteurs d'intervention

Technologie Services Financiers Santé Retail Premium Médias Industrie Startups

Comment je peux vous aider

Trois façons de travailler ensemble.

Du diagnostic rapide à la mission complète — je m'adapte à votre situation, votre budget et vos objectifs. PME, ETI ou Grande Entreprise.

Diagnostic & Conseil 🧭

Diagnostic CRM & Stratégie Client

Je comprends le vrai besoin de votre entreprise — pas l'outil, le besoin. J'analyse votre data client, j'identifie vos angles morts et vous donne un plan d'action clair.

  • Audit de votre relation client actuelle
  • Cartographie de vos données clients
  • Identification des opportunités perdues
  • Plan d'action priorisé et actionnable
Demander un diagnostic gratuit →
Mission clé en main ⚡

Solutions Business & Apps sur-mesure

Je conçois et déploie des solutions adaptées à votre activité, votre profil de données et vos clients réels. Pas un outil standard — une solution qui vous ressemble.

  • Conception de solutions business innovantes
  • Apps et process selon votre activité
  • Profilage et structuration de la data
  • Intégration IA au cœur du métier
  • Accompagnement de vos équipes
Parler de votre besoin →
Plateforme SaaS SoliBrand AI

SoliBrand AI — Marketplace B2B

Ma plateforme qui connecte PME qualifiées aux Grandes Entreprises par matching IA. Conçue pour le marché marocain et international.

  • Matching IA PME × GE en moins de 10 min
  • 12 secteurs couverts
  • Vision Maroc 2030 & international
  • Accès PME & GE disponible
Découvrir la plateforme →

En travaillant avec moi, vous gagnez…

Ce que vous obtenez vraiment.

🎯

Clarté & Stratégie

Fini le flou. Vous repartez avec une vision claire de votre relation client, des priorités nettes et des actions concrètes à lancer dès demain.

🤝

L'humain au centre

Chaque solution que je crée part des personnes — vos clients, vos équipes. La tech suit l'humain, jamais l'inverse.

⚡

Innovation concrète

Pas des recommandations génériques. Des idées nouvelles, adaptées à votre réalité, que vous pouvez déployer et mesurer immédiatement.

Ma méthode

Comment je travaille.

01

Écoute & Diagnostic

Je commence toujours par comprendre — votre activité, vos clients, votre data. Pas l'outil. Le vrai besoin.

02

Analyse & Profilage

Je cartographie vos données clients, j'identifie les segments, les comportements, les angles morts que personne n'a encore vus.

03

Conception sur-mesure

Je crée une solution adaptée à votre réalité — pas un outil standard. Une app, un process, une stratégie qui vous ressemble.

04

Déploiement & Résultats

J'accompagne vos équipes dans l'adoption. Des livrables clairs. Des résultats mesurables. Pas de jargon.

Mes offres

Choisissez le niveau qui vous correspond.

Accès Diagnostic
Sur devis
Selon périmètre & durée Pour commencer avec clarté
  • Diagnostic CRM & relation client
  • Cartographie de vos données
  • Rapport + plan d'action priorisé
  • Session de restitution (2h)
  • Recommandations d'outils
Le plus demandé Mission complète
Sur mesure
Engagement mensuel ou par projet De l'analyse aux résultats
  • Diagnostic + Stratégie complète
  • Conception solution business
  • Intégration IA & automatisation
  • Accompagnement équipes
  • Livrables et suivi des KPIs
  • Accès prioritaire & suivi mensuel
Conseil & Accompagnement
Dès 1 session
Session unique ou pack de sessions Pour avancer sur un point précis
  • Session conseil 2h (CRM, data, IA)
  • Revue de votre stack tech actuelle
  • Recommandations personnalisées
  • Support post-session (48h)
  • Pack 5 sessions disponible

Ils en parlent

Ce que disent ceux qui ont travaillé avec moi.

★★★★★

"Salwa ne part jamais de l'outil. Elle part du client final. C'est rare et c'est ce qui fait toute la différence. En quelques semaines on avait une vision claire qu'on cherchait depuis des mois."

KA

Karim A.

Directeur Commercial · Fintech Maroc

★★★★★

"Elle a redessiné toute notre logique de données client. Ce qu'on croyait être un problème CRM était en réalité un problème de profilage. Elle l'a vu immédiatement. Résultats concrets en 6 semaines."

SB

Sophia B.

CEO · Agence Marketing Digital

★★★★★

"La solution qu'elle a conçue pour nous n'existe pas dans les catalogues standards — elle l'a créée sur mesure selon notre activité. Nos équipes ont adoré. 40% de gain sur le cycle commercial."

YM

Youssef M.

DG · Groupe Retail Premium

Contenu & Réflexions

Sur Instagram.

CRM · IA · Fondatrice · Vision Maroc · Stratégie

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3 erreurs CRM qui coûtent des clients

Carrousel
La plupart des entreprises perdent des leads dans leur propre outil.

L'IA ne remplace pas — elle révèle

Réflexion
Ce que l'IA dit vraiment de nos méthodes de travail.

Fondatrice, en construction, et fière

Storytelling
Ce que personne ne montre quand on bâtit quelque chose de vrai.

Maroc 2030 — le temps des fondateurs

Vision
Pourquoi j'ai choisi de construire ici, maintenant.

Ce que Dynamics 365 m'a appris sur les humains

Insight
Derrière chaque pipeline, il y a des personnes.

Une question ?

C'est quoi exactement votre expertise ?+
Je suis consultante business — pas technicienne CRM. Je pars du besoin réel de votre entreprise, j'analyse comment vos données client sont structurées, ce que vos clients attendent vraiment, et je crée des solutions sur-mesure adaptées à votre activité. Je ne vends pas d'outil — je résous des problèmes.
Pour quel type d'entreprise travaillez-vous ?+
PME, ETI ou Grandes Entreprises — selon la mission. J'ai travaillé dans la tech, la santé, les services financiers, le retail premium et les médias. Ce qui compte c'est que vous ayez un vrai besoin business à résoudre, pas un budget minimum.
Comment se passe la première prise de contact ?+
Vous remplissez le formulaire ci-dessous ou vous m'écrivez directement. Je reviens vers vous sous 48h pour un premier appel découverte de 30 minutes — sans engagement, sans jargon. L'objectif : comprendre votre situation et voir si je peux vraiment vous aider.
Travaillez-vous uniquement au Maroc ?+
Non. Je suis basée à Rabat mais je travaille avec des entreprises au Maroc et à l'international. Les missions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance selon votre situation. SoliBrand AI est d'ailleurs conçu pour le marché international.
Quelle est la différence entre ce site et Setunivers Partners ?+
Ce site parle de moi — ma vision, mes valeurs, ce que je crois. Setunivers Partners est mon cabinet de conseil — vous y trouverez mes offres détaillées, mes livrables précis et les informations pour démarrer une mission. Les deux se complètent sans se répéter.
C'est quoi SoliBrand AI ?+
C'est ma plateforme SaaS — un produit autonome qui connecte PME qualifiées aux Grandes Entreprises via matching IA. Marque déposée à l'OMPIC. Conçue pour le marché marocain et international, dans l'esprit Vision Maroc 2030. Vous pouvez la découvrir sur solibrand-ai.vercel.app.

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Je travaille avec des entreprises qui veulent transformer leur relation client, créer des solutions business innovantes ou déployer l'IA intelligemment. Si vous lisez ça, c'est que vous avez quelque chose à construire.


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